تُعد بروتوكول الصيانة وثيقة أساسية لضمان سلامة الأجهزة الممتلكة بـ الطرف الأول. يهدف هذا الاتفاق إلى بيان المسؤوليات المخولة بـ تقديم خدمات الإصلاح، و يتضمن تفاصيل الخدمات الوقائية اللازمة .